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Gestionnaire technique des contrats de service

  • Toulouse, 31400

  • Contractuel

  • 01/05/2024

Description

Créée il y a 70 ans, l’ENAC, École Nationale de l’Aviation Civile, est la plus importante des Grandes Écoles ou universités aéronautiques en Europe. Elle assure la formation initiale et le perfectionnement des cadres et des principaux acteurs de l’aviation civile : ingénierie, navigation aérienne, pilotage, gestion aéroportuaire, recherche, expertises, développement à l’international.

L’ENAC est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel – grand établissement (EPSCP-GE), sous tutelle de la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile), Direction du Ministère de la Transition Écologique et Solidaire. L’ENAC comprend une direction générale localisée à Toulouse et 8 sites en France.

 

Mission

La Subdivision « Gestion Contrats de Services » rattachée au département Infrastructure et Logistique est chargée de coordonner les activités liées à l'exploitation des 9 sites de l'ENAC dans une logique de mutualisation des besoins et d'assurer plus particulièrement le suivi des activités liées à l'exploitation du campus de Toulouse. Elle est chargée de l'ensemble de la gestion et du suivi des contrats de services dans les domaines du Facility Management et notamment l'hébergement, la restauration, les services de proximité, le nettoyage, la sûreté, la sécurité, le standard, l'accueil, la gestion du courrier...

 

En venant en appui au chef de subdivision, vous assurez le rôle de référent technique sur tous les contrats de service. Vous aurez en charge de :

·        Recenser les besoins et les moyens disponibles sur l'ensemble des sites

·        Gérer le calendrier de renouvellement des contrats

·        Rédiger les cahiers des charges techniques pour les marchés liés à l'activité de la subdivision

·        Analyser les offres et rédiger les rapports d'analyse des offres

·        Gérer les marchés de services (vérification des devis, bon de commande, contrôle factures ...) et le suivi des prestations (suivi des intervenants externes ou internes, contrôle des prestations réalisées, rédaction des procès-verbaux d'admission/réception, ...)

·        Rédiger des bons de commandes et assurer le suivi de la certification du service fait, sur certains contrats

·        Rédiger les comptes rendus des réunions avec les entreprises ou les bureaux d'études

·        Participer à l'élaboration du budget prévisionnel de la subdivision

·        Piloter un projet ou participer au suivi de projets transversaux (PMAE, etc)

·        Assurer le déploiement dans les centres des process mis en place par le département « IL » dans le domaine d'activité de la subdivision

·        Suivre les indicateurs et les plans d’action dans le cadre de la politique sécurité/qualité (ISO9001).

Vous devrez connaître et maitriser la politique sécurité/qualité (ISO9001) de l'école et des procédures existantes ISO de votre domaine d'activité et identifiées dans le processus « Gérer les infrastructures et la Logistique » de l'ENAC.

Profil

Connaissances :

·        Connaissance et vision technique des domaines du Facility Management

·        Connaissance des règles de base de la comptabilité publique et des marchés publics

·        Connaissance des logiciels bureautiques usuels.

 

Savoir-faire / Savoir être :

·        Esprit d'analyse et de synthèse

·        Qualités rédactionnelles

·        Rigueur, méthode, organisation

·        Conduite de projet

·        Sens du service, respect, esprit d'équipe, professionnalisme.

 

Conditions d’exercice du poste

·        Déplacement sur tous les sites de l'ENAC

·        Intervention sur le terrain, le cas échéant, pour le contrôle et le suivi des prestations des entreprises.